サポートデスクだの
相談センターだの
案内も小さく
連絡しても
つながらない
まるで
相談するのを
諦めて欲しいかのような
アクセスの悪さ
やっとつながったかと思えば
部署のたらい回し
目的の場所に着くまで
延々と待たされる
着いたら着いたで
事務的でおざなりな対応
わざなのかと疑うほどの
ぞんざいな扱い
ストレスが溜まっている客には
怒り出す者だっている
売る時は
甘い言葉
買ってしまえば
知らん顔
街の電気屋さんに
声をかけていた時代が
なつかしい
